отель «Лагуна», адрес: Кабардино-Балкария, Эльбрусский р-н, Приэльбрусье, поляна Чегет
78622331018 RUB Front view of the hotel 4.5 на основе 39 отзывов

Оценка гостей 4.5★ на основании 39 отзывов

  1. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Очень приятный отель. Чисто, тихо, комфортно!! Новая удобная мебель!! Тепло, и уютно, это очень ценно, после длительных путешествий по прекрасным местам вокруг Эльбруса.

    В отеле есть ресторан. Попробовали там пообедать. В итоге после 40 минут ожидания нам подали куриный суп из кубика и вчерашнюю курицу, которую разогрели в СВЧ и то не полностью. Цены при этом вполне ресторанные, даже для Москвы! Не советую. Надо поработать руководителям отеля над этим!

  2. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Уютные номера на 3-м этаже, приятный персонал. Прекрасный вид из окна.

    При заселении на полу у стола валялись орехи и шелуха от семечек от прошлых гостей.
    Номера каждый день не убираются
    Портить настроение персоналу этим я не стала,но было мягко говоря не приятно!

  3. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Очень люблю этот отель. Останавливаемся не первый раз и планируем опять выбрать этот отель. Чисто, завтраки вкусные, комфорт , все удобства!

    Такого нет

  4. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Отель хороший, персонал приветливый, все вполне устроило!

    Ассортимент ресторана, но тут субъективный вопрос, вероятно, для тех кого устраивает комплексный ужин - это не проблема. Поляна Чегет буквально в 5минутах пешком, а там все что угодно))
    С алкоголем проблема - нужно иметь свое, на месте вы сможете купить только вино за 1000 рублей, цена которому 150 рублей.

  5. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Местоположение

    Пастельное белье меняли один раз за все время проживания

  6. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Неплохое месторасположение. Приветливая девочка на ресепшн. В номерах чисто, но душ с занавеской- ужас!

    Завтрак отвратительный((( персонал ресторана ходит с каменными лицами.

  7. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Искали гостиницу на праздничные мартовские дни. Обзвонил 5-6 вариантов (гостиницы где раньше останавливались и гостиницы прямо на поляне, которые «на слуху»). Везде было занято. На 7 попытке позвонил в Лагуну - номера нашлись, все забронировал, внеся предоплату за одну ночь. Лагуна была всего на 500 руб дороже некоторых более привычных вариантов, но с завтраком.
    В итоге.
    1. Номера чистенькие и опрятные
    2. Через день была уборка
    3. На завтрак шведский стол из яичницы, омлета, вареных яиц, каши, хлопьев, сладких пирогов, хлеба, колбасы и сыра.
    4. До центра Поляны минут 5 пешком.

    Мы с женой остались полностью довольны! На Чегете были 4-й раз, есть с чем сравнивать.

  8. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Замечательная гостиница!
    Хорошие чистые просторные номера, плотные вкусные завтраки. Само здание гостиницы очень хорошо спроектировано - есть дополнительный выход из лыжехранилища, так же два входа на 1 этаж гостиницы. Сама гостиница расположена буквально в 5-7 минутах ходьбы от поляны Чегет. Прекрасный вид из окна (у нас был сосновый лес и Эльбрус))). Очень приятная и отзывчивая девушка Лейла на рецепшн, во всем помогала на протяжении отдыха. В остальном - гостиница просто супер, соотношение цена-качество идеальное.

    Про минусы - нет холодильника в номере и плохая сушилка в лыжехранилище, наши ботинки она не просушивала.

  9. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Оптимальное сочетание цена-качество, отзывчивый персонал, уют.

    В низкий сезон: скудный завтрак, ограниченный выбор товаров и услуг.

  10. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Превосходное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, аккуратный и чистый номер

    нет

  11. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Хорошее расположение, комфортный семейный двухкомнатный номер. Вид из окна на Эльбрус

    Не было холодильника в номере и не принимали к оплате банковские карты.

  12. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Не ожидал что будет настолько приятный опыт проживания. Красивая территория, есть мангал, рядом Река, сосны, видно Эльбрус. Отель аккуратный, чистый, приветливый персонал, вкусные завтраки. Да кофе растворимый, но это не то, ради чего стоит растраиваться

    нет

  13. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Природа скрывает многие недостатки

    Возможно для Приэльбрусья отель и неплох, но не надо обманывать людей, 3* тут и не пахнет. Оплату по карте не приняли, сказали что терминал не работает, и последующие 7 дней он так и не заработал... Пришлось идти в банкомат снимать деньги и платить наличными, но чек об оплате нам тоже так и не выдали, хотя я просила. Стены между номерами картонные - вы будете слышать все чем занимаются ваши соседи, а так же все что происходит в коридоре. Мини-холодильника в номере тоже нет, чайник по запросу. Напор горячей воды в душе оооочень слабый и постоянно скачет, мыться очень не удобно. На завтраки подавали очень вкусную выпечку, но вот кофе.... Кофемашины или кофеварки в отеле нет и на завтрак подавали растворимый кофе в банке... Трансфера от гостиницы до поляны Азау нет, приходилось просить каждый день вызвать такси.

  14. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Отель на твёрдую 4+. В целом все нам понравилось, но были также свои недочёты.
    Из плюсов:
    -все в отеле выглядит чисто и опрятно, приятно в нем находится
    -Отель расположен в лесу, очень много деревьев, чистый воздух
    -бесплатный интернет, работал всегда исправно, вечером иногда немного вис, но это нормально так как гостиница была полная и все видимо начинали грузить
    -завтраки были всегда вкусными, пускай не разнообразными, но как я и сказала ранее вкусными
    -отдельное тёплое хранилище для оборудования
    -номер был просторным и чистым
    -очень вежливый персонал

    оказывается для уборки номера надо было сдавать ключ, пока мы не попросили поменять нам мусорное ведро, нам об этом никто не сказал
    -в номере было безумно холодно, пришлось просить обогреватель, который нас потом спасал

  15. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Хотим поблагодарить весть персонал отеля за наш незабываемый отдых и пожелать дальнейшего процветания!

    Нет

  16. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Очень вкусно готовят в этом замечательном месте. Как дома. Спасибо большое повару! Приеду обязательно еще и буду советовать друзьям!

    Нет

  17. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Очень хороший отель. Приятный персонал, гостеприимство на уровне. Хочется вернуться и не раз. Очень приятные впечатления! Номера чистые, питание превосходное, горячая вода, тепло. Всё что нужно!

    маловата парковка, в отеле было примерно половина номеров занята и мы ставили авто уже рядом за забором, не олчень удобно. Но впечатления нам это не испортило!

  18. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    На поляну Чегет привезли друзья!!За что я им очень благодарен!! Приехали поздно ночью, поэтому утреннее впечатление от окружающей красоты было особенное...
    Свежий воздух, горы, звенящая тишина шум реки..Прекрасный отель, реально "смешные " цены, вежливый персонал, который терпел все наши выходки . Обязательно вернемся

    нет

  19. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Останавливались с друзьями в марте 2016 г. на неделю. Взяли полу-люкс. Отель очень хороший, понравилось все! Отличный просторный номер, хорошие матрасы, чистая ванная комната. В номере тепло, что немаловажно для зимнего отдыха. Номер достался с видом на сосновый лес и реку - очень живописно! Уборка была каждый день по запросу (нам каждый день выносили мусор, дважды за неделю поменяли полотенца и один раз провели полную уборку), нас все устроило. Хороший вай-фай, интернет летал!
    Отзывчивый и приветливый персонал. Все вопросы решают оперативно. Когда бронировала номер, попросили найти нам трансфер, в итоге ездили с этим водителем и на экскурсию, и на Азау.
    В гостинице есть лыжехранилище с отдельным выходом на улицу, очень удобно.
    Есть сауна (очень хорошая, с бассейном-купелью), бильярд (русский, играли один раз) и прачечная (не пользовались ею).
    Завтраки входят в стоимость номера, однообразные, но сытные: яичница или каша на выбор, колбаса, сыр, блинчики/оладушки, мюсли, печенье, чай/кофе. Ресторан дороговат, но готовят вкусно, пару раз обедали, когда лень было куда-то идти.)
    Если еще раз поедем на Эльбрус, остановимся в Лагуне снова

    нет такого

  20. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Были в гостинице на выходных. Номер чистый, персонал очень приветливый. Очень довольны.
    Из пожеланий для администрации: хорошо если бы был трансфер до Азау.

  21. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Впечатление от отеля не очень хорошее, владельцам отеля стоит еще многому научиться. Достоинства отеля:
    1. Природа вокруг красивая, если все приличное вокруг занято, можно и в нем остановиться.
    2. Девочка на рецепции порекоммендовала действительно хорошие кафе.

    1. WiFi работает не во всех номерах, в нашем номере не работал, приходилось спускаться в холл.
    2. Плохая работа персонала, в восемь часов вечера вернулись в отель, не могли зайти во внутрь, так как отель изнутри закрыли, минут 15 пришлось стоять на улице, трезвонить во все звонки.
    3. Скудный завтрак, за 200 рублей предлагают на выбор овсянку или 2 жаренных яйца, по 100 рублей за яйцо, ну и чай/кофе с конфетами.
    4. Нет толковой парковки, мы были в межсезонье, место для машины было, а вот при полной загрузке отеля с этим будут проблемы.

  22. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Расположение, природа,вежливое обслуживание на ресепшине

    не было Wi-Fi,не было эл.чайника

  23. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Отличный отель. Нам все очень понравилось. И место и условия и персонал - все хорошо.
    Красивый вид вокруг, просто шикарно. Что нужно туристу. Тепло, чистота, вежливость.

    все отлично

  24. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Очень доброжелательный персонал. Красивый интерьер номеров, чистое белоснежное постельное белье. Все очень понравилось.

    Все очень понравилось.

  25. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Живописное расположение, приветливый персонал.

    Сауна дороговато выходит)))

  26. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Останавливались всего на ночь, в июне, в не сезон, народу было мало, номер брали улучшенный двухкомнатный за 3500. Боковые окна выходили на речку. При открытых окнах очень приятно спать под шум реки (для тех, кто любит). С одной стороны окна выходят на дорогу, с другой - на сосновый бор.
    Сама гостиница (и номера) чистая, опрятная,
    Дружелюбный персонал, есть парковка, сауна (мы не пользовались). На улице можно попросить сделать шашлык (или сделать самим). Столовая-ресторанчик.
    Завтраки не разообразны, но вполне милы.
    Поляна Чегет с подъемником, сувенирными лавками и парой кафе в 5 минутах ходьбы.

    Вай-фай в услугах заявлен, но по факту работает только на первом этаже.

  27. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Мария, Ростов-на-Дону. Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 по 21.02.2015. Хороший отель: чисто, тепло, уютно, на полу ковролин, с водой проблем никаких. Уборку можно по желанию заказывать. В номерах всё как указано в описании, за исключением электрочайников и набора посуды (только 2 стакана было у нас в стандарте). Администация отеля против питания в номерах и в этом небыло необходимости.Всегда можно спуститься в кафе гостиницы и заварить чай. Завтраки нас полностью устроили: на выбор каша (вкусная, каждый день была разная) или яишница с сосиской и обязательно какая-нибудь выпечка, достаточно вкусная и по-домашнему (до сих пор пытаюся приготовить их чудные оладушки, хоть бери и звони рецепт спрашивай) + чай или кофе. Можно там и поужинать и пообедать (мы там ужинали по приезду, так как поздно приехали - вкусно), а в остальные дни - куча кафешек на выбор в шаговой доступности. Неплохая сауна - новенькая, с небольшим бассейном, дороговато - 1500 час. Так как новички кататься ездили на поляну Азау (такси 300 рублей, а выйдешь и поймаешь попутку 50 руб с человека) там и обедали, вечером ужинать ходили к Чегету идти мин 5-7.

  28. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Отличный отель,чистота,уют,хорошая чистая сауна,бильярд, лыже-хранилище! Отличный персонал,готовый помочь!

    Всем советую!

  29. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Персонал, расположение, завтраки вкусные, чистый номер, вид из окна на реку и сосновый лес - чудо.

    все отлично

  30. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Все отлично не считаю нескольких недочетов, но не жизненно важных

    вайфай в номерах почти не ловил, кофе в турке дорогой, а в остальном все отлично!

  31. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Жили в этом отеле на новогодние праздники несколько дней, потом переехали в другой рядом, так что есть с чем сравнить. Из плюсов то, что отель достаточно новый, поэтому номера в целом и в том числе сантехника довольно свежие.

    Что касается недостатков, то здесь отелю явно есть над чем работать. Во-первых завтраки мало того, что не отличаются разнообразием - на выбор яичница или каша плюс булка - так еще и ждать иногда приходилось по 20 минут, при том, что гостей от силы десяток. За четыре дня в номере ни разу не убрались и не поменяли полотенца, мусор из ведра надо, видимо, тоже самим выносить. Вай-фай роутеры есть на каждом этаже, но интернет работает только в холле на первом, почему, я так и не понял. Батареи в номерах жарят очень сильно, и регулировки на них нет, так что ночью приходилось то открывать, то закрывать окно. Бармен - забавный малый, отлично обслуживал, но в последний вечер умудрился мне продать бутылку грузинского вина за 1200 руб., которое по факту оказалось чайного цвета брагой.
    В общем, уровень хозяевам стоит подтянуть, т.к. за тот же ценник рядом есть варианты получше.

  32. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Останавливались в Лагуне на одну ночь. В конце октября был уже низкий сезон (альпинисты уехали...лыжников еще не появилось:) У меня сложилось впечатление, что когда мы приехали в гостиницу в районе 5 вечера, постояльцев вообще не было (гостиницу открывали для нас). На ужине мы обнаружили еще пять гостей:))) Прием был очень доброжелательный. Еда несколько избыточная. На ужин подавали салат, первое и второе. Дети с трудом осилили суп, а потом отказались есть второе...официантка в шутку прокомментировала, что "когда альпинисты приходят из похода, они просят добавку:)" Мы жили в двухместном номере с прекрасным видом на самом верхнем этаже. К сожалению, wifi в эту комнату "не добивал", так что приходилось спускаться на ресепшн.

    нет

  33. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Я получила огромное удовольствие во время отдыха. И хочу выразить благодарность за все и всем!!Номера отличные, чистенько и удобно, уборка номера делается каждый день. Девочки-горничные молодцы, всегда приветливые.Весь персонал очень дружелюбный и готовый придти на помощь готов ответить на все интересующие вопросы. Разнообразие блюд меня поразило!!!

  34. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    ездили на несколько дней в июле 2013 с ребенком 3,5 года. отличное место. сосновый лес и река. недалеко от Терскола и поляны Чегет. очень довольна что остановились именно в этом отеле. приятный дружелюбный персонал, отличные завтраки, хоть и не слишком разнообразные, но вкусные. если соберемся на Эльбрус еще раз, то скорее всего поедем именно сюда.

    единственный минус-очень маленькая парковка.

  35. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    уютное и удобное расположение, европейский комфорт, абсолютное соответствие ***, внимательный и искренне отзывчивый персонал, качественная кухня!

    1. отель Лагуна поляна Чегет

      Оценка:

      Добрый день Руслан. Прочитал Ваш отзыв по отдыху в гост.Лугуна Приэльбрусье. Хочу поехать. Я тоже из Ростова-на-Дону. Немогли бы Вы подробнее написать о гостинице (тепло в номерах, горячая вода, питание и т.д.), где лучше кататься новичкам, а также как добраться до гостиницы из Ростова. Зараннее благодарен. Андрей

  36. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Уже трижды был в этом отеле. После первого проживания в Лагуне, попросил руководство только этот отель бронировать для командировок. Во-первых - мне очень удобно там проживать, в плане расположения отеля удобная транспортная развязка. Во-вторых - проживание в отеле очень комфортное. Номер, хоть и небольшой, но с хорошим интерьером, мебелью и техникой. Кормят достаточно вкусно.

  37. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Красивое место, очень хороший отель. Самое главное - горячая вода всегда и без сбоев, чисто в номере и прекрасно кормят.

    не сразу нашли отель

  38. отель Лагуна поляна Чегет

    Оценка:

    Новый шикарный отель! Очень понравилось, что персонал гостеприимный и решает все проблемы старательно, чтоб угодить гостям. Спасибо за радушный прием!

    нет

Top