Отзывы гостей:
отель Времена года Чегет (бывш. Озон Чегет), Приэльбрусье
Уважаемые гости комплекса!
Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Оценка:
Приветливость персонала, кухня, расположение по отношению к горе.
Нет скидок для постоянных клиентов
Не работает буфет в SPA
Нет шатла после 01 апреля
Оценка:
Хорошее месторасположение, в шаговой доступности от подъемника Чегет. На поляну Азау предусмотрен бесплатный трансфер. Прямо перед отелем остановка такси, поэтому проблем с транспортом нет. Машину поставили на небольшой стоянке под окном. Номер просто огромный по сравнению с европейскими горнолыжными курортами. Вид из номера - на горы, красота неописуемая. Хорошая сауна, джакузи, холодный бассейн. Питание отличное, разнообразное. На завтрак - каша, яичница (на выбор), три-четыре вида сыра, несколько видов мяса и ветчины, орехи, йогурты, овощи. Отдельно отмечу свежие круассаны и булочки и четыре вида варенья. Ужин очень сытный. Всегда присутствовало первое блюдо (суп, солянка, щи), рыба (форель, семга, треска), мясные блюда (манты, тушеное мясо, курица, зразы). Два салата. Минус в том, что с майонезом.
В отеле тихо, персонал почти незаметен. Обстановка домашняя. Рекомендую!
Нет
Оценка:
Хороший завтрак, хорошая баня, хорошее расположение, прекрасный вид.
Были в зимний сезон. Трансфер от отеля до Азау в самое неудобное время. Склон открывается в 9, от отеля отъезд в 10 (уезжала полупустая машина). Обратно тоже забирают слишком рано. Отель требует косметического ремонта: полотенца в бахраме, от душевой кабины отваливаются запчасти, после уборки в номере приходилось просить шампунь и гель для душа на третий день, так как их выдают "по запросу". В зоне бассейна отваливается штукатурка со стен. Лыжные принадлежности в холодном лыжехранилище (не сохнут). Стоимость проживания завышена.
Оценка:
Отличный доброжелательный персонал. Завтраки очень вкусные и много всего. В сауне можно погреться и есть хороший бассейн Тепло, чисто, уютно. Минута от горы Чегет (очень удобно) и рядом (на поляне) много очень вкусных недорогих ресторанов.
Нет
Оценка:
Большой номер, мягкая кровать (персонал учел наши пожелание и поменял матрас на один двухспальный), хороший напор горячей воды в душе (для меня это очень важно), очень вкусные завтраки в красиво накрытом зале (особенно оценили наличие орехов и сухофруктов). Есть дополнительный обогреватель в номере (мы пользовались). Посещение сауны входит в стоимость номера (после катательного дня на горе это обязательное место для посещения)
Очень хорошая слышимость в номере и постоянный стук огромных деревянных(!) брелоков для ключей о двери (Просто невозможно открыть не громыхая)! Не понравился аквацентр: постоянно холодное джакузи, сауна то очень влажная, то тоже не очень жаркая, да и в самом помещении довольно прохладно, сидеть не особенно комфортно. И еще более некомфортно идти до этого аквацентра! Надо проходить через жутко холодные помещения и коридоры (практически по улице!). Мы выбрали этот отель во многом как раз из-за бесплатной сауны и были разочарованы, несколько дней даже не ходили.
Оценка:
Понравился завтрак. Понравилась активность персонала на 14 февраля, дружелюбность.
Отсутствие трансфера от аэропорта) Но там с этим в принципе сложно. Отсутствие тапок при очень холодных полах. Еще дверь на балкон была без ручки, пришлось просить закрыть. В номере было прохладно.
Оценка:
Расположение прекрасное, экстремалы на Чегет кататься сюда приезжают, всё очень близко- подъёмники, рыночек,вечером саночки отличные, ресторанчики. Сауна очень хорошая, глаза после неё не воспаляются. Бассейн с холодной водой, джакузи с тёплой, которая периодически работала. Завтраки разнообразные, говорят,что ужин также хорош. Сам номер просторный, светлый, оригинальный. Вода горячая и очень холодная. Мягкая и вкусная. Шампунь и прочее, полным набором. Трансфер бесплатно на поляну Азау. Тишина.
У меня был номер "полулюкс", как мне его назвали. Во- первых это 5-й этаж. Спорт я люблю, но за 6700 руб в сутки я бы и на лифте покатался. Во-вторых душевая кабина стоит навороченная, с гидромассажами, но работает только душ. В-третьих мебель старенькая подушатанная уже. В-четвертых простыни на постели всё время съезжали почему-то. В-пятых вид из окна в этом конкретном номере, мягко сказать никакой. Чтобы что-то увидеть, надо на стульчик стать, ну а я на носочках выглядывал(рост182). Ну и окна два, узеньких, мансардных.
Оценка:
Отличный отель, очень чисто в номерах, ежедневная уборка, прекрасное расположение отеля, собственная парковка, трансфер до поляны, персонал - выше всяких похвал, очень дружелюбные и приветливые. Аквазона просто супер, банька после катания высший класс. Завтраки очень сытные и разнообразные.
Отсутствие тапочек - такой отель и без тапочек ну оооочень странно)) Отсутствие чайника в номере - друзья поставьте простенькие чайники в номерах, ведь придти вечером и попить чай это так приятно. К тому же я видел у людей кипятильники... а это не очень безопасно.
Оценка:
Расположение отеля отличное, номера простые, но просторные и уютные. За такую цену все соответствует. Великолепно
нет
Оценка:
Отличная кровать. Хороший отель, с хорошим обслуживанием
Стена около бассейна требует косметического ремонта
Оценка:
Всё отлично! Останавливались уже третий раз, довольны. Спасибо!
Наверно, бассейн уже требует ремонта.
Оценка:
Чистые номера, отличное питание, бесплатная сауна/бассейн с 5 до 8, отзывчивый персонал, удобная зона хранения горнолыжного оборудования.
Единственный минус - в номере было довольно прохладно.
Оценка:
Находиться в номере - удовольствие! Под потолком деревянные балки, потрясающий вид за окном, просторно, удобно, электрический камин добавляет уюта и располагает к расслаблению и отдыху. Ежедневная уборка и ежедневная смена полотенец, чайник в номере, фен, телевизор с кабельным, вай-фай раздаёт быстрый интернет. Отсутствие кулера восполняют бутылочки минеральной воды, ежедневно оставляемые персоналом в номерах. Персонал, кстати, вежливый и приветливый. Отель расположен на поляне Чегет, рядом в Терсколе есть магазины и кафе, ещё выше находится поляна Азау, где основные подъемники и прокат, (пешком минут 30, такси 200-300 руб.) или можно воспользоваться ежедневным бесплатным трансфертом от отеля до поляны. Места живописнейшие! Можно прогуляться по экотропе вниз до поляны Нарзанов (источники минеральной воды), или вверх до водопада Азау (будьте осторожны, сам водопад находится в пограничной зоне, нахождение в которой без пропуска влечёт административную ответственность). После активного дня приятно расслабиться в сауне и бассейне, находящихся в отеле (включено в стоимость проживания).
Разве что неплохо было бы иметь стиральную машинку в распоряжении. И слышно соседей из номера через смежную дверь.
Оценка:
Нам отель очень понравился! Очень доброжелательное, искреннее отношение администраторов! По-домашнему вкусные завтраки. Прекрасное расположение для пеших прогулок (мы останавливались здесь летом). Когда ехали, не совсем представляли себе местность. В результате, были рады, что выбрали для проживания поляну Чегет, а не поляну Азау или одиночные отели. Номер просторный и комфортный, все необходимое в нем было. Отдельный плюс - небольшой аквакомплекс, ежедневное посещение которого входило в стоимость. После многокилометровых прогулок по горам было очень здорово попариться в баньке и поплавать в бассейне, тем более, что погода выдалась не особенно теплой.
Были и небольшие минусы. Пожалуй, первый, на который обращаешь внимание, это слышимость. Она очень хорошая)) К этому нужно быть готовым, останавливаясь здесь. Если для вас это большой недостаток, возможно, имеет смысл выбрать другое место. На свой вкус я бы также добавила в номер пару индивидуальных светильников, чтобы вечером можно было почитать, не тревожа соседа. Однако эти недостатки, даже слышимость, оказались для нас значительно меньше преимуществ. Отель оставил очень светлые впечатления! И желание вернуться.
Оценка:
Достоинства:
Постельное белье и принадлежности хорошего качества. Завтрак - блюда достаточно разнообразные . Туалетные наборы хорошего качества, приятно оформлены.
Недостатки:
Необходим электрочайник в номере и чайные принадлежности. Нужна информация можно ли пользоваться водой из под крана для приготовления чая или надо искать бутилированную воду? Не заметили - работает ресторан или не работает. Нет питьевой воды в номере (по одной бутылке 0,5 л. на место ).
Оценка:
Отличный отель в своей ценовой категории. Персонал выше всяких похвал, все очень внимательны и доброжелательны. Завтраки и ужины очень обильные и вкусные, всё по-домашнему. Сауна после походов по горам - то, что нужно!
Минус или плюс этого замечания зависит от ожиданий. Бассейн в аква-зоне с холодной водой всегда. Предполагается его использование после сауны: прыгнул-вышел. Для нас это стало минусом, так как были с маленьким ребёнком и она готовилась поплавать.
Оценка:
Расположение отеля: 200 м до подъёмников Чегета, 5 км по эко-тропе до поляны Азау; отличный персонал, особенно спасибо администратору Зухре - всегда с улыбкой, доброжелательно отвечала на все просьбы и вопросы) большой и чистый номер, есть дополнительные одеяла и обогреватель, холодильник, телевизор - хотя он и не нужен в таких местах, мини-бар, наличие 2-х балконов в номере, каждый из которых соединён с другим номеров- идеально для большой компании, вид на горы. Очень рекомендую данный отель на поляне Чегет !)
Горячая вода не всегда идёт сразу, надо включить и подождать минут 5-10, но это незначительный минус, на мой взгляд
Оценка:
Больше мы туда не ногой
Отвратительный финиш Надувательство с мини-баром.
При выезде списали деньги за взорвавшиеся от холода в мини-баре стеклянные бутылки.
Сославшись на то, что проживающие снизили температуру в этом холодильнике. Конечно же, взрослым адекватным людям больше нечем заняться, кроме как играться с холодильником.
Доказать, что мы не верблюды не удалось.
Ситуация сильно испортила впечатление об отеле.
Оценка:
Необыкновенно вкусная кухня. Разнообразие угощений на столе.
Маленькая душевая кабина.
Оценка:
Есть сауна
Персонал не очень, в номере нет не мыла не тапочек, геля и т.д, не работали настольные лампы!
Оценка:
все понравилось, отличное расположение, приветливый персонал
Достаточно прохладно в номере.
Оценка:
Чудесный персонал, чистые номера, отличный вид из окна
Отраженные на сайте услуги отель не оказывал в этот период( бассейн, сауна, трансфер)
Оценка:
В целом понравилось все, отель тянет на свои 3 звезды, все чистенько, по-домашнему, аккуратненько было
В один из дней не было воды весь день, что доставило неудобства
Оценка:
Расположение, наличие сауны, которая включена уже в стоимость, вкусный завтрак. Прекрасный вид из окон на горы, в общем хорошо, что за цену выше среднего предлагают все таки действительно уютную гостиницу с хорошим и ненавязчивым сервисом. Так же бесплатный трансфер до Азау утром и обратно вечером - это несомненно плюс.
Джакуззи часто была холодной((( Можно было бы сделать пакет только с Завтраком, т.к. на Кавказе хочется есть шашлык, лагман и т.д., а не ужин в стиле шведский стол. Если бы была возможность выбрать не полупансион, а только завтрак - было бы отлично (как это например можно сделать в других отелях сети Ozon на Эльбрусе
Оценка:
Большой номер, комфортный и удобный аква-центр, завтрак для этих мест тоже был неплохим, при возникновении проблем персонал решал вопросы. Отель расположен очень близко к склону Чегета.
Не понравился вид из окна, окна номера выходили на парковку и на соседний отель (мы бронировали номер за 2,5 месяца), по ночам было шумно на улице, ужин в отеле европейский, почти никакой местной кухни попробовать не удалось, поэтому теряется смысл включать ужин, Мебель в номере дешёвая, двухместную кровать заправляют двумя одеялами, бар не работал. Стоимость одной ночи даже при большом наборе услуг завышена, ибо все эти услуги можно получить и без отеля за более лояльную стоимость. В мини-баре было найдено 2 просроченные шоколадки.
Оценка:
Прекрасная кухня, обслуживание персонала
Бассейн.ничего не работало
Оценка:
Один из лучших отелей на поляне Чегет, рекомендую!
К сожалению качество беспроводного интернета в номерах остается на низком уровне!
Оценка:
Очень понравился этот отель, особенно его расположение. Красивая территория, прекрасные места для прогулок. В отеле предоставляется баня, после активного отдыха, это то, что надо для отдыхающих. Номера очень комфортные.
только плюсы
Оценка:
Прекрасный отель, отличные номера и хороший персонал, еда очень вкусная на завтрак и обед, красивый вид на горы с номера, не далеко от отеля находится много заведений где можно покушать и не большой рынок с разной местной атрибутикой, прекрасный выбор травяных чаёв и домашнего варенья!!!
все прекрасно
Оценка:
Прекрасный отель в прекрасном месте. В отеле все необходимое для катания на лыжах и сноуборде. Напротив отеля большой каток. Трансфер до склона. Приятный персонал. Завтраки и ужины на уровне европейских. Есть сауна, биллиардная, аква-зона. Рядом мини рынок с сувенирами продуктами и всякой всячиной
все отлично
Оценка:
Очень понравилось расположение отеля. Мы любим Чегет, там всё в шаговой доступности, магазинчики, подъемник, такси. Кому нужно на Азау есть бесплатный автобус два раза в день. Очень понравился отель. Есть где согреться и провести вечер у бассейна с джакузи. Замечательные завтрак и ужин. Тишина. Очень понравился персонал. Без лишней назойлевости, но всегда внимательны и готовы помочь. Все от охранника на входе до горничной которую я к стати сказать не видел но в номере всегда было чисто убрано. До этого приезжали на Чегет в другие отели. Этот нам понравился больше всего.
Хотелось бы непрозрачные занавеси или жалюзи на окна. Некоторые номера расположены окно в окно с номерами соседнего отеля. Переодеваться приходится не включая свет.
Оценка:
Отличный отель, соответствует ожиданиям.
Цена в не сезон высокая
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, места на новогодние праздники еще есть?
Оценка:
Понравилась обстановка. Всё необходимое в номере было! Отзывчивый и приятный персонал. Чисто уютно не только в номере.
1 июня - ещё не сезон, народу никого (с 15.06. начало сезона). В номере отключено отопление! Было очень холодно. Одним обогревателем номер не отогреть! Завтрак не был включён, т.к., кухня не работала.
Оценка:
Я всюду писала хвалебные отзывы об этом отеле долгое время, но 4800 в не сезон- это слишком! При том, что оплачивать отдельно сауну, бассейн! Сомнительная уборка. старая мебель и обслуживание весьма неторопливое.... Ребята, я и мои друзья больше не Ваши гости! Все в этом мире относительно. Дорого и поэтому не качественно. В сезон- горячая пора, а в не сезон заметны все огрехи при такой цене. Разочарованы! Будем жить у соседей
описала выше
Оценка:
+ местоположения
+ большие комнаты по размеру, просторные
+ вид из окон
- мухи как живые так мертвые в каждом номере (мы снимали 3 номера)
- волосы в ванной комнате и душевой кабине
- за пользование бассейном с нас сняли отдельную плату, НЕ предупредив что в джакузи вода НЕ греется, водопад НЕ работает, даже отказали включить музыку , ссылаясь на то что магнитофон это не собственность гостиницы , чей-то из работников. ( жалко было музыку включить) . В общем , могли бы поступить честно и предупредить нас заранее о вышеперечисленных поломках. Муж был очень возмущён "Российским сервисом" или скорее его отсутствием. При этом на ресепшене обслуживала нас сама администратор!
- интернет работает ТОЛЬКО на первом этаже
Всегда хочется чтобы тебя встретили и проводили таким образом чтобы в следующий раз хотелось только туда поехать отдыхать! К сожалению.... Качество сервиса надо поднимать!
Оценка:
Останавливались в отеле на три ночи в мае 2016 года. Выбор отеля был обусловлен исключительно внешним впечатлением. Во время предыдущего приезда на Поляну Чегет очень понравился этот трехэтажный "домик-пряник". Очень рад, что впечатление от отеля снаружи полностью совпало с мнением о его содержимом после трех дней проживания. Отель не очень большой - порядка пятнадцати номеров. Номера достаточно стандартные, но потрясающий вид из окна на горы сам по себе говорит, что здесь не так как везде. Попали в межсезонье - поэтому в отели жили одни. Достаточно необычно и прикольно. В ресторане ухаживают исключительно за нами. Кстати, питание на высшем уровне и даже с перебором количества-разнообразия на завтрак. На ужин можно заранее заказать из нескольких вариантов (ужин входил в стоимость проживания. В сауне тоже только мы, в бассейне, а он на удивление для небольшого отеля достаточно не мал - метров 15. Опять же ярчайшее впечатление - плавать в бассейне и любоваться снежными горами. Имеется бесплатный ежедневный трансфер на Поляну Азау к Эльбрусу Вообщем всем весьма рекомендую этот отель. При большом желании негатив найти можно везде и докопаться до чего угодно, но приветливый, отзывчивый персонал, а также великолепные горы никак не настраивали на выискивание недочетов. Отдельно спасибо Алине и Мадине. Отдыхали с ребенком, а это всегда особые требования-пожелания, но все они этими прекрасными девушками решались.
нет таких
Оценка:
Простота подъезда и наличие своей стоянки во дворе. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистота в номерах. а также наличие сауны и бассейна. Всё было отлично! Спасибо!
Качество интернета. Но если вы хотите отдыхать, то он вам не понадобится.
Оценка:
Все хорошо : вкусно, приветливо, хороший банный комплекс. До канатки 10 минут на машине.Отличный отель для данного региона
нет
Оценка:
Хороший современный отель. Быстрый, надежный интернет на всех этажах. Ежедневный трансфер на поляну Азау (подъемники на Эльбрус). Отличный СПА-комплекс с превосходной сауной и бассейном. Вкусные и разнообразные завтраки и ужин.Рекомендую для остановки.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Трансфер в/из аэропорта организован путем заказа такси по завышенному ценнику - лучше организовывать самостоятельно.Отсутствие лифта - неудобно при проживании на высоких(3-4) этажах.Наиболее дорогой отель в Чегете, ценовая политика не гибкая - нет разницы в стоимости проживания в низкий и высокий сезон.
Оценка:
Постельное белье, интерьер
Цена, отсутствие сервиса вне сезона, нет посуды в номере, нет кондиционера.