гостиница «Нурель (Nur EL)», адрес: Кабардино-Балкария, Эльбрусский р-н, Приэльбрусье, поляна Азау
78622331018 RUB Front view of the hotel 3.8 на основе 13 отзывов

Оценка гостей 3.8★ на основании 13 отзывов

  1. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Очень понравилось экскурсионное обслуживание, много вариантов для активного отдыха. С питанием проблем нет, вкусная еда, разнообразная. Рядом развитая спортивная инфраструктура, подъемники близко. Порадовал стабильный интернет.

    все ок

  2. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Гостиницу посоветовал коллега, в город приехал в командировку. Несмотря на рабочий визит, успел и превосходно отдохнуть. Красивая живописная природа, множество спортивных развлечений. Отличное кафе, еда вкусная и разнообразная.

    все хорошо

  3. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Хозяева, Заур и Асият, очень приятные люди. Отельчик новый, чистый, еда в кафе вкусная))) Есть прокат оборудования со скидкой для постояльцев. В общем понравилось. Но на всей поляне Азау очень подняли цены на все, стало реально дорого.

    Дешевле, чем в Европе, но дороже, чем в Грузии и Болгарии(((.

  4. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Очень понравилось экскурсионное обслуживание, много вариантов для активного отдыха. С питанием проблем нет, вкусная еда, разнообразная. Рядом развитая спортивная инфраструктура, подъемники близко. Порадовал стабильный интернет.

    отель хороший

  5. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Неплохой маленький отель. Проблем у нас с водой не было. Номер маленький с двумя полуторками, но уютно достаточно и тепло.

    Не раз слышали как кто-то из персонала ругался с другими проживальцами (слышимость отличная), может это женщина такая скандальная была, не вдавались в подробности, но впечатление неприятное.

  6. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Отличный уютный небольшой отель! Всё рядом, канатки, кафе, мини-рыночек, магазин. Проблем с водой не было (может нам так повезло). Номера нормальные и цена приемлемая.

    Минусов не обнаружили.

  7. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Расположение, неплохое питание, чисто в номерах и относительно новая мебель.

    Не понравилось отношение к гостям- персонал не заинтересован в удобствах своих гостей, с водой переодические проблемы были постоянно. Но у отеля, конечно, будут люди, потому что расположение очень удачное.

  8. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Неплохой отель. Отличное расположение, прям метров 100 пройти до подъемника — это очень удобно. Так же, в отеле можно нанять инструктора, есть и детский. Понравилась кухня, нормальные порции и очень вкусно готовят.

    Из минусов, лично мое мнение — маленькие номера, сильно не развернешься.

  9. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Отель «на троечку», раньше всегда отдыхали в Меридиане, но в этом году поездка выдалась спонтанно, по этому забронировали там, где еще оставались номера. По комфортности отель очень средний, многое не продуманно: перебои с водой, не было шторки в ванной и т. д. Но сантехника вся новая и в номерах достаточно чисто. По питанию не могу ничего сказать, ни разу при отеле не кушали. Не было, конечно, того комфорта, к которому привыкли, но выбирать было не из чего.

    Отель для очень непритязательных людей.

  10. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Из плюсов: расположение, удобный подъезд, неплохая кухня, чистые номера, достаточно тепло — мы не мерзли. В общем есть все, что необходимо для комфортного отдыха, когда ты целый день в горах.

    Из минусов: иногда закрывали дверь кафе примерно около 11 вечера, а попасть в отель можно только через нее. Нужно было идти через прокат или звонить кому-нибудь из персонала, чтоб открыли.

  11. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    новый отель
    прокат

    В феврале 2017 года нам не повезло провести несколько ночей в этом отеле.
    Отель действительно новый, только отстроенный и внутри выглядит прилично. На всех фотографиях в интернете фасад выглядит внушительно, однако в реальности, отельчик очень маленький и с очень плохой звукоизоляцией.

    Наше знакомство с ее владелицей и управляющей Асият началось с вопроса: "нет ли у вас с собой электронагревателей воды". Мы без задней мысли признались, что имеем с собой кипятильник, попить чай вечером и нагреть воду в термос для дневной каталки. "Включать обогреватели запрещено - штраф 1000 рублей."

    Поднимаемся в номер, он на втором этаже - на первом вы должны снять обувь и порывшись в чемоданах найти сменные тапки - ибо ковровое покрытие...

    Горячую воду в номере мы видели только начиная с 2 часов ночи. На наши жалобы, что после каталки не помыться, владелица ответила: "нам 200 литрового бойлера хватает". 200 ЛИТРОВ НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ!!!!
    На первом этаже кафешка - садимся, просим меню. Меню без цен. Совсем без цен, указан выход готового продукта в граммах и все. Стоимость яишницы на завтрак видимо зависит от того на какой марке машины ты приехал и с яблочком ли у тебя телефон.

    Кстати вход в отель пролегает через кафешку, поэтому чтобы мы - постояльцы, там не натаптывали, то на двери была вывешена записка, написанная от руки "с 8 до 17 вход в отель только через прокат". Это такой боковой вход, через лыжи и сноуборды.

    Кстати, после 22 часов вход\выход в отель закрывался на ключ. Надо было позвонить по номеру мобильного телефона и сотрудник подойдет открыть. Я прям вспомнил молодость и снова почувствовал себя студентом в общаге с таким пропускным режимом.

    Теперь о прокате: работает там хороший парень Марат, жаль только с начальством ему не свезло, лицо он подневольное.

    Подобрал нам оборудование, которое мы планировали взять на все время пребывания. Оплату произвели за первые сутки.

    В конце катания мы принесли оборудование Марату и снова нарвались на Асият... «Вообще так не делается, зачем вы принесли сдавать оборудование?»
    -А где нам его хранить? (Ни в номере, ни где-то в самом отеле нет сушилки и специального места для хранения бордов и лыж)
    Немного поругавшись нам в качестве ответной меры просто поднимают стоимость аренды оборудования на лыжи до 1000 руб\сутки, на борды 700 руб\сутки. Заходим на сайт отеля "Нурэль" и показываем Асият ее же прайс цен на прокат оборудования (там стоят адекватные цены в районе 400 рублей, это средняя цена по всем прокатам Азау). Нам говорят, это все фигня, эти цены не действуют.
    После этого мы прекратили всякое общение с администрацией и на сутки раньше оплаченного срока съехали из отеля.
    Пост получился негативным и эмоциональным, но это касается ТОЛЬКО отеля, точнее даже одного человека, весь остальной персонал проявлял настоящее кавказское гостеприимство. Ну и каталка с «Мира» супер.

  12. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    Единственный плюс — расположение. Очень близко к подъемникам и не нужно никуда ехать после активного катания-очень удобно.

    Смысла нет в таком расположении, если приехав отдыхать после покатушек, даже помыться не получиться: напор минимальный, руки и те с трудом помыть можно. Сушилки нет для лыж, пришлось сдавать каждый раз в прокат всё. Много недочетов и нюансов над которыми отелю ещё очень много работать.

  13. гостиница Нурель (Nur EL) поляна Азау

    Оценка:

    январь 2017

    + Отель новый. Небольшой отель, расположен прям напротив подъемника на Эльбрус.

    - Постоянные перебои с водой, обстановочка в номерах, как в частных мини-отелях. В кафе нет цен в меню (?).

Top +7 (862) 233-10-18