отель «Кристалл 139», адрес: Кабардино-Балкария, Эльбрусский р-н, Приэльбрусье, поляна Чегет
78622331018 RUB Front view of the hotel 4.2 на основе 45 отзывов

Оценка гостей 4.2★ на основании 45 отзывов

  1. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Питание годно

    Не принимают оплату картой, хотя изначально заявлено.
    Администратор постоянно сквозит . Ресторан не работает в обед.
    Нет детской площадки. Не было Холодильника в номере.
    Через сутки проживания, по моему запросу принесли холодильник который был не исправен.

  2. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отлично расположен, 5 минут ходьбы до канатки , кафе, ресторанов и магазинов. Большая парковка. Есть специальное помещение для хранения лыж и сушки ботинок. Останавливались неоднократно, в номерах всегда чисто и уютно. Персонал всегда приветлив, готовы помочь по всем вопросам. Есть трансфер до Азау. И если нечем заняться в плохую погоду, то есть очень приличный боулинг на нулевом этаже !

    Мусорка за отелем портит весь вид .

  3. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Очень вкусная еда в ресторане, в стоимость был включён завтрак и ужин, мы очень довольны. В номере на всех проживающих были индивидуальные гигиенические принадлежности (зубной набор, щётка и зуб. паста, косметический набор, ватные диски и ватные палочки, губка для обуви, шапочка для душа, гель+шампунь, набор для бритья) Есть баня, что очень порадовало.

    Все понравилось!

  4. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Чисто, современный отель, есть лыже-хранилище, хорошо кормят, есть неплохая баня.

    Кровати в трёхместном номере узкие, здоровому мужчине спать не очень удобно. В номере стоит стол, но нет стула. Нет холодильника или мини-бара.

  5. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель не плохой, но за все нужно доплачивать.

    Взял номер с камином - за дрова заплати, чем разжигать - решай сам.
    Баню лучше снять в другом отеле.
    Ужин и завтрак однообразны.

  6. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    гостиница не впечатлила

    Курят люди около главного входа. Дым идет в номера. Завтрак абсолютно не соответствует цене номера.

  7. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отпуск прошел хорошо, но это НЕ заслуга отеля!!!

    С самого утра под окнами орали какие-то цыганские дети. И это продолжалось на протяжении всего отдыха.
    Стафф отеля допускает "музыкальные шоу" в 9 утра из окон отеля или подъезжающих машин. Складывается впечатление, что это не элитный отель а какой-то придорожный мотель, где всем все дозволено.

  8. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель внешне симпатичный. Внутри все красиво. Номера чистые и комфортные.
    Диван правда, ребенку нашему не понравился. Не удобный для сна. Подушки мне не понравились. Матрас хороший, удобный.
    Ванная комната чистая, комфортная. Есть зубные наборы, мыло, шампунь и гель для душа.
    Халаты и тапочки для взрослых.
    Телевизор в номере показывает хорошо и много каналов.
    Боулинг стоит 1000₽ час. Боулинг нам понравился.
    Вот ресторан вызвал у нас немного недоумение. Поесть можно только во время завтрака и ужина и только то что приготовили. Заказать блюда по меню (по желанию) нет возможности. Еда для меня жирновата. Выбор не сильно разнообразный. Йогурты принесли на завтрак сильно вздутыми (мы их есть не рискнули). Каша была вкусная.
    И еще один момент из за которого я снизила оценку. При заселении девушка на ресепшене настаивала на оплате наличными ссылаясь на не работающий терминал, хотя я перед этим интересовалась об оплате картой и она утвердительно сказала, что можно. В итоге никаких документов об оплате ( чеков, квитанций) нам не дали.

    есть свои минусы, но природа затмевает их

  9. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Учитывая специфику кавказского сервиса, отель весьма хорош - большие комнаты, всё чисто, лифт , боулинг. Заслуживает высокой оценки. Но...! Но отель продаёт номера только с полупансионом, поэтому давайте быть объективными! Мы приехали вечером. На ужин нам предложили суп. Да-да, вы не ослышались, действительно суп. Чего мне категорически не хотелось, но из разговора с официанткой выяснилось, что либо надо есть что предлагают, либо оставаться голодным. Заказ по меню не предусмотрен. Дополнительно можно заказать только чипсы или прочие снэки. Утром та же самая картина - шведского стола нет. Каша или омлет. Вот и весь выбор. Далее вам приносят на стол ужасную ветчину, пересоленный сыр и пару йогуртов. Ну и пару слов про заселение. При том, что интернет в гостинице нормально работает, на рецепшен девушка категорически заявляет: терминал не работает, нет соединения. Приходится платить наличкой, чеков не выдают.

    В общем Гостиница то неплохая, но кавказский сервис портит картину.

  10. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    завтрак был ок, близко к поляне Чегет

    Номер крохотный для двоих, не было ни одной!!! розетки у кровати, а напротив были всего 2 (для холодильника и телевизора), это ужасно на самом деле и дико не удобно. Мебель в номере ужасного качества, на поверхностях круглые следы от чашек, про дизайн я вообще молчу. Во входной двери были натурально щели, которые стали заметны после выключения света. Шкаф расположен не у входа, а у кровати, что не удобно. 1 раз мы пришли на ужин и это была курица с холодными переваренными макаронами-больше не пробовали. Вокруг отеля все было во льду, мы несколько раз чуть не упали-неужели нельзя было почистить?Дорога на поляну чегет через какие то закаулки и мимо мусорки-это ужас. После уборки был грязный пол и одну из кроватей не заправили. Заявленного чайника в номере не было, как и воды. Резюмируя хочется сказать что мы хотели более комфортный вариант проживания, чем обычно и тк мест в изначально намеченном Озон 7 вершин не было(до этого останавливались в снежном барсе), мы остановились в Кристалле, но в итоге мы не нашли никаких плюсов, скорее наоборот.

  11. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Чисто, уютно, комфортно. До поляны чегет - несколько минут ходьбы. Четко ходит автобус до азау.

    се было просто превосходно, за исключением питания: выбор не велик, один раз был вообще несоленый суп, один раз пересолено мясо, оливье без колбасы. Вечером взяли чай, оказалось - это платно. Чай платный зимой !!! мне кажется за эти деньги уж можно было сделать чай безлимитным и бесплатным! :) нужно отметить, что всегда можно попросить добавки или взять несколько блюд, так что голодным точно не останешься!!!

  12. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    В недавние выходные гостили в отеле Кристалл в Приэльбрусье. Не смотря на то, что были там всего одну ночь - впечатления самые положительные!!! И, вообще, решила написать этот отзыв потому, что была приятно удивлена: - знаю, что отель открыли несколько лет назад, но ощущение и запах нового ухоженного отеля (не путать с запахом ремонта :-)) до сих пор присутствуют; - дополнительные места для детей установили и заправили очень быстро (мы заселялись без предварительного бронирования и поздно вечером); - весь персонал очень приветливый. Еда в ресторане вкусная, есть боулинг и настоящий бильярд, сауна и прокат. До подъемников есть трансфер

    не обнаружили

  13. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Просторный номер, вкусная еда, близко к подъемнику на Чегет

    Не весь персонал ресторана вежливый и приветливый
    В 20 метрах от гостиницы по дороге к поляне Чегет жуткая помойка, которую не обойти. Отходы разбросаны под ногами на большой площади, по которой нужно пройти. Это неприятно. Непонятно почему отель не наведёт порядок.

  14. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Хороший номер люкс с камином, великолепный завтрак.

    1.Перед отъездом в 11-00 (номер до 12-00) пришла уборщица, открыв номер своим ключом, когда мы были ещё в номере (переодевались), извинившись: "Аа, вы ещё не съехали?"
    2. Номер оплатили через букингком картой, при выезде с нас требовали оплату, так как деньги они не видят и что это наши проблемы с букингкомом. Разбирались полчаса и никаких извинений. Неприятно.

  15. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Уютно, невероятно красиво, очень комфортно и прекрасное отношение хозяев и работников отеля. Отличное место!

    нет

  16. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отличная база для отдыха. Большая территория и стоянка. Радует наличие трансфера до канатных дорог. Самое главное доступные цены.

    нет

  17. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Дёшево и сердито) ). Дружелюбный персонал, Wi-Fi. Нормальное место перепаковаться перед горами.

    нет

  18. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Очень красивый отель и персонал приветливый!

    нет

  19. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Завтрак и ужин были просто великолепны, кормят от души. В номере все чисто и аккуратно. В самой гостинице все выглядит дорого и сделано со вкусом. Мы приехали раньше, но нас без проблем заселили. Очень гостеприимный персонал.

    нет

  20. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Жилым корпусам давно требуется ремонт. Санузлы и душевые страшноватые. Но — бюджетно, красивые виды, есть направления для пеших прогулок.

    нет

  21. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Расположение, условия проживания

    В номере не убирали, даже не выносили мусор! Заказывал двухместную кровать, вместо этого сдвинули две одноместные кровати и поверх матрасов положили один паралоновый матрас от которого пот катился градом! На вторую ночь пришлось убрать паралоновый матрас, чтобы нормально поспать!

  22. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель не плохой, но за все нужно доплачивать. Взял номер с камином — за дрова заплати, чем разжигать — решай сам. Баню лучше снять в другом отеле. Ужин и завтрак однообразны.

    написал выше

  23. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Очень приличного качества отель, нам всё очень понравилось. Есть и чем свободное время занять и отдохнуть в тишине. И всё рядом с отелем: раночек, подъемники, сувенирка и кафешки. Кормят, кстати, вполне хорошо и в отеле. В Приэльбрусье мы не нашли мест, где нам бы не понравилась кухня.

    нет

  24. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель новый. Уютно, чисто, все удобства. Хорошая душевая кабина, всегда горячая вода. Уборка номеров. Завтраки и ужины достойные, есть выбор по блюдам. Персонал отзывчивый. Удобное расположение. Цена немного высоковата.

    Цена немного высоковата.

  25. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Расположение в сосновом лесу!Чистый воздух!

    Достаточно редкое сообщение,что до Нальчика,что до Терскола(до поляны Азау маршрутки не идут!!!

  26. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    в принципе мне все понравилось. Горячая вода, хорошее обслуживание. Хорошо и вкусно кормят.

    Нет

  27. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Очень хороший отель, уютный и качественный сервис. Рядом с подъемником на Чегет, очень удобно. Всё понравилось.

    Плохой сигнал вайфая в номере.

  28. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Место расположения, доброжелательность персонала ,тепло

    Отсутствие телевизора,номера требуют косметического ремонта

  29. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Пожелание к отелю разнообразить завтраки и установить телевизор во вторую комнату в делюксе. Но это что бы уж совсем идеально было)))

    Уют, чистота. Недалеко от поляны Чегет. Отель, в который наша семья возвращается уже несколько раз. Наш выбор основывается на сравнении с другими отелями Приэльбрусья. У "Кристалла" ощутимые преимущества. Хорошие дорожки в боулинге, хорошее сукно на бильярдных столах, сауна чистая, температурный режим отличный.

    нет

  30. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель очень понравился, ремонт, персонал, питание, расположение - все отлично.
    Номер сьют - огромный, вполне можно ехать с ребенком - хватит места для кроватки и не одной. Есть лифт, детские кресла в ресторане.Тихо, чисто, убирались хорошо. Хорошая сантехника, отличный матрас на кровати, на двуспальной кровати - целиковый большой матрас!
    Недостаток, пожалуй, как во всех отелях Приэльбрусья - нет пандуса на крыльцо, ну и можно было бы чайник с чашками в номер.
    Wi-Fi средний по скорости, работал в номере, вполне достаточно.

    нет

  31. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отель в принципе неплохой, новая мебель, хорошая обстановка,приветливый персонал, НО....в конкретно нашем номере было ОЧЕНЬ пыльно...причем пыль была буквально везде,начиная с пола и заканчивая всеми поверхностями. Номер мы заказывали на выходные, это был подарок мужа на др. Номер Комфорт плюс. 6200 день (очень недешево по сравнению с другими предложениями). К вечеру начался жуткий синусит у меня.
    На второй день пошли с мужем гулять, попросила убрать номер, по приходу- та же пыль...(хотя муж ходил на ресепш вечером и говорил про мою аллергию, даже взял мне таблетки),видимо в обязанности уборщиц здесь это не входит.
    Сауна: к сожалению грязная, такое чувство было , что после предыдущих гостей не убрано было, за доп плату (2000 р/час -в др отелях либо бесплатно, либо 1000р). В эту оплату не входит ничего кроме полотенец. Вода в бассейне была мутная...уж не знаю почему...в общем за 2000 выпили чай (привезенный с собой) и пошли в пыльный номер.
    Еда: питание завтрак, ужин включены в стоимость. Экономненько очень. Голодные не были, но ожидали за 6200 больше (есть с чем сравнивать, были во многих отелях здесь). Кто то писал про вкусную выпечку в отеле. Не увидели к сожалению ее даже за доп плату. Вообще проблема поесть в отеле в обед например. Никакого меню не дали в ресторане. Спросили то , что есть на кухне. В итоге наш обед : вчерашний салат оливье, вчерашняя разогретая в духовке запеканка мясная , глинтвейн, вчерашний суховатый хлеб. По выезду из отеля за все это удовольствие мы заплатили 2000...сказать, что было неприятно. ..ничего не сказать... Если вы берете по ценам ресторана, то соот и готовьте.
    Немного хочу сказать о персонале отеля: да все ребята милые, Но для нас мужем было удивительно наблюдать персонал буквально везде.
    Итог: не первый раз выбираемся с мужем на выходные в приэльбрусье, были во многих отелях. Этот один из самых дорогих. К сожалению своих денег не стоит. Получилось , что приехали отдохнуть, а в итоге получили испорченные выходные и неделю больничного.

    Очень большое пожелание владельцам отеля все таки соответствовать тем ценам, кот вы берете. А чистоту в отеле контролировать.

  32. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Чистый, уютный отель. Совсем рядом с подъемниками на Чегет. Очень отзывчивый персонал - мы планировали день рождения дочки, созвонились с отелем, они нам приготовили вкуснейший торт. Отличные сытные завтраки и ужины. Поиграли в боулинг. У нас был четырёхместный номер, в мансарде. Очень правильная планировка номера - у каждого свой закуток с кроватью. Но в этом номере почему-то нет шкафа, хотя на стене у каждой кровати небольшая вешалка с 3 крючками. Вода холодная и горячая была всегда. Туалетные принадлежности (зубная паста, гель для душа, шампунь) в наличии, тапочки, халаты. Большой телевизор с кучей кабельных каналов. Минибар и сейф в номере. Очень хорошая добротная мебель. Удобные кровати с отличными подушками. Вообще по-хорошему не к чему придраться.
    А какие вкусные ягоды в лесу вокруг отеля!!)))

    нет заявленного бассейна

  33. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Все понравилось, персонал приветливый. Уборка в номерах хромает немного(сан узлы не очень тщательно убирают), но в общем чисто.... Еда отличная, всё вкусно,особенно выпечка.. Есть пожелание для владельцев, укомплектуйте сан узлы стаканчиками для зубных принадлежностей, добавьте полотенца, в 4х звездном отеле на гостя 4 полотенца, а у вас 2.....и вешалок в номерах вместо 10, в лучшем случае 4...советую посетить этот отель, лично мне захотелось вернуться снова...

    нет

  34. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отдыхали семьей, с нами было двое детей. В отеле созданы все условия, для детей выделили кроватки, в ресторане имеются столики для кормления. Самое главное, в номерах очень чисто, наш семимесячный ребенок ползал по полу и мы не волновались))) Очень внимательный и вежливый персонал. Особая благодарность Али,особенно от нашего младшенького, за заботу. Горничная Зита, добрейшей души человек, Зара, Аленушка и все все, спасибо за отлично проведенное время. Всем рекомендую этот отель, особенно если вы с детьми!!!

    нет

  35. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Провел шикарные выходные в Кристалле!
    Всем очень доволен качеством номеров, еды и обслуживания...
    Большой простор для катания с вершины Эльбруса, очень крсивая природа!
    Надеюсь вырваться на следующий год.

  36. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отели. Впечатление только положительные. Мы отдыхали семейными парами на новогодних каникулах в январе 2014 года. Понравилось все: месторасположен ие отеля, номера, обслуживающий персонал, удобный трансфер. Очень чуткие девочки на рецепшине, Зара и Амина. Душу отводили каждый вечер в боулинге, отдельное спасибо Зауру. Кухня очень порадовала,очен ь вкусно как дома.Больбшое спасибо всем кто сделал наш отдых приятным!!!

  37. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отличное месторасположение, уютные интерьеры, хорошая кухня, прекрасный дружелюбный персонал. Боулинг!!! Рад что провел здесь двое суток. Просьба: 1) поставьте в санузлы освежители воздуха и кубгъаны (в нашем номере не было биде); 2) обратите внимание на температуру подаваемой пищи - горячие блюда должны быть горячими, особенно чай. Уверен, что вы обратите внимание на эти незначительные ньюансы. Спасибо! Буду рад вернуться в ваш отель в следующем году.

  38. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отдыхали с детьми в этом отеле 08.11.13г. Ну что можно сказать?))) приятно удивлены
    1) очень удобное расположение, 2 минуты ходьбы до поляны ЧЕГЕТ, в сосновом бору.
    2) Очень качественные удобные номера с хорошей мебелью и качественной ванной.
    3) Вежливый, отзывчивый персонал, особенно повар Танзиля.
    Питание на высшем уровне, все свежее и самое главное нереально вкусное!!!
    В отеле на цокольном этаже есть полноценный боулинг(детям очень понравилось) .
    Отделка отеля европейского класса.
    Чувствуешь себя как дома непринужденно.
    Для себя мы определили отель, где мы теперь надеюсь будем постоянными гостями!!!

  39. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отдыхали первую неделю марта 2013 года. Номер "комфорт +". Такого сервиса не было нигде, а побывали мы в очень многих точках земного шара! Очень заботливый и внимательный персонал! Еда отменная - альпийское мясо, все продукты наисвежайшие и наивкуснейшие, кормят просто на убой - свежая альпийская баранина в любых видах, айранчик и прочие радости горного отдыха!Двухразо вое питание, Wi-Fi. Гостиница супер просто - с боулингом, баней, бильярдом, и всё это класса "Люкс"! Дважды ходили в баню и в боулинг. Нам заранее растапливали парилочку, заботливо замачивая венички для нас... Очень приятный бонус, я считаю. Боулинг также сделан очень уютно - всего 3 дорожки. Все это создает домашнюю обстановку. Еще раз повторюсь по поводу отношения персонала - все от души и на наивысшем уровне по принципу ты - вип-персона! Ездили погулять в Кисловодск и Пятигорск - всё безумно красиво! Эти экскурсии нам любезно организовали также в этой замечательной гостинице! Всем советуем именно эту гостиницу - приезжайте и не пожалеете! Особого внимания заслуживают умеренные цены за такую красоту, отношение и комфорт!

  40. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Отдыхали в "Кристалле" с 13.05.2013 по 17.05.2013, невозможно описать словами, насколько нам все понравилось! Перечисление всех благ, имеющихся в отеле, бессмысленно, потому что информация на сайте дана исчерпывающая, всё соответствует действительности. Очень приятно, что в России, среди красоты природы Приэльбрусья, можно ощущать европейский уровень сервиса. Чувствуется с какой душой и любовью люди готовили эту сказку для своих гостей. Комфорт ощущался во всем: приятное постельное белье, удобный современный матрац, вода горячая и холодная с хорошим напором, красивая мебель, большой телевизор, свободный выход в интернет, пение птичек за окном. Отдельное внимание заслуживает кухня - повару явно удаются блюда, а кормят "на убой"! При желании все можно запить интересным коктейлем, приготовленным барменом с душой :-) Мы очень рады тому, что сделали правильный выбор отеля: с лучшими условиями для тех, кто ценит красоту, уют, современный комфорт и теплое внимательное отношение персонала. Оценка отелю - 5 звезд "люкс"!

  41. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Всем привет. Мы отдыхали на выходные, выбрались на пару дней с друзьями. Отель хоть и стоит как 2 звезды, но поверьте мне тянет на все 5!!! С той минуты, как Вы переступили порог этого отеля вас радушно встречает весь персонал и в течении всех 24 часов в сутки он готов решить все ваши пожелания. Я была приятно удивлена таким теплым вниманием в наших отелях. Мы часто с семьей выезжаем за приделы нашей отчизны и не все отели оцениваемые в 5 звезд тянут до 2-х звезд этого уютного Кристалла))....

  42. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Для отдыха большой веселой компании — тут созданы все условия. Особенно стоимость: вы платите минимум за койко-место, чтоб не спать в палатках под открытым небом, Вы и получаете койко-место и санузел. Всё по честному! Нам тут очень понравилось. Природа вокруг просто изумительная. Хозяева дружелюбные, помогали с вопросами о мангалах и пикниках и т. д.

    нет

  43. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Очень бюджетная база. Соответствующее крайне бюджетное размещение. Как бы ничего плохого не скажешь. Цена — качество. Но вокруг просто великолепная природа.

    нет

  44. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    Хорошая стоимость. Много интересных пеших маршрутов. Неплохо кормят.

    нет

  45. отель Кристалл 139 поляна Чегет

    Оценка:

    цена, природа, нормальный номер, горячая вода, хороший персонал

    минусы тут могут быть только у тех, кто за такие деньги ищет максимальный комфорт и удобства

Top +7 (862) 233-10-18