Отзывы гостей:
отель Смайл (Smile), Приэльбрусье
Уважаемые гости комплекса!
Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Еда в отеле оставляет желать лучшего, номер в отеле отличается от его фотографии на сайте. Персонал старается быть приветливым, но их вечно нет на ресепшене. На четыре кровати всего лишь две маленькие тумбочки. Картины они клеют на двухсторонний скотч. Одна картина висела на стене. Около нее на стене были два куска скотча. В номере они убрались только после того как моя подруга оставила плохой отзыв о их сервисе на сайте. Они внезапно подобрели и даже вернули нам деньги за еду которую мы не ели.
Rating: 3 / 5
До Эльбруса нужно ехать на машине, но дорога занимает 5 минут Единственное, не понравилось поведение некоторых гостей в отеле, как обезьяны вели себя, включили невозможно громко музыку (под алкоголем), но сотрудники отеля видимо хотят чтобы всем было комфортно и замечаний не делали им, хотя всем остальным было некомфортно (скорее всего, это были постоянные клиенты либо друзья хозяина отеля) но хозяин или хозяйка отеля, я считаю, должны с этим разобраться! Нам повезло, что вырубился свет и невоспитанные гости уехали тусить в др место
Rating: 3 / 5
нет
Rating: 4 / 5
В номере не хватает чайника и чашек, нет холодильника. Пешком довольно далеко от центра Терскола.
Rating: 4 / 5
Наверное, самый большой минус оказался в питании, а именно в ужине. Еда показалась невкусной, да и выбор как таковой отсутствует: по одному блюду на первое, второе и салат. В номере, в ванной комнате, текло из под ванной, отсутствие чайника и холодильника очень расстроили при наличии шкафа под холодильник, плюс скудное количество каналов по телевизору.
Rating: 3 / 5
У меня в номере был запах синтетики. И куча мух. ( нет сеток на окнах). я не знаю откуда они, но мух 10 я убрала с окна, и полуголая гонялась за мухами жужащими вечером. Отель пустой. Персонал сам по себе.Девушка на рецепшн аболютно серьезно сказала мне чтобы я раздвинула кровати, так как у меня двойной номер на меня одну. Мне ключ давали не отрываясь взглядом от компьютера. Банковские карты не принимают.Входишь в пустую столовую не понятно к кому обращаться. Девушка с кухни вышла в наушниках и позвала официантку. Ужин:Кофе растворимый, чай заварить сложно так как вода полутеплая. Лучще бы не брали в стоимость ужин, просто сделали хорошие завтраки. Завтрак:Кофе растворимый и тут же стоит прайс на молотый. Заказываю молотый платный кофе, уходят, приходят, говорят нет. Табличку с предложением платного кофе так и оставляют стоят. Часть отеля в какой-то стройке. На втором этаже свет не горит, искала свой номер с помощью телефона.
Rating: 3 / 5
Не всегда нравилась еда. Иногда подавали вчерашние блюда. Хотя испорченного ничего не было.
Rating: 4 / 5
Трудно проехать на авто, отель находится в лесу. В номере ни разу не убирали и не меняли белье, хотя в стоимость это входило. Wi-fi не работает, жители шумят и никто им не делает замечаний, были с ребенком трех лет и очень часто нас будил гул и крики соседей. При отеле нет кафе, точнее оно никогда не работает. Цена не соотвнтствует качеству.
Rating: 3 / 5
Мы не нашли минусов этого отеля.
Rating: 5 / 5
В номере не было розеток рядом с кроватью.
Rating: 4 / 5
нет
Rating: 5 / 5
Следует учесть, что в ясную морозную погоду в данной местности очень сухой воздух (это не недостаток отеля, это свойство местности). Особенно если Вы с ребенком — следует задуматься об увлажнении (ну хотя бы распылителем воздух увлажнять). Мы, чтобы повысить влажность в номере, полотенца на батарее сушили ))
Rating: 4 / 5
Все хорошо.
Rating: 5 / 5
без них
Rating: 5 / 5
В связи с «низким сезоном» не работало кафе при гостинице. В номере на мое ощущение было слегка прохладно.
Rating: 4 / 5
нет
Rating: 5 / 5
только +++
Rating: 5 / 5
Пожилая мама сказала что ей очень не хватало света у кровати
Rating: 4 / 5
Хотелось бы в меню больше овощей: хотя бы огурцы, помидоры, капуста и морковь.
Очень медленный WI-FI.
Отсутствие прикроватного освещения. Но на нашу просьбу, сразу отреагировали и принесли настольную лампу.
Rating: 4 / 5
Слабый напор горячей воды в нашем номере, в номере у детей все было нормально
Rating: 4 / 5
Номера продаются только с полупансионом и это беда, потому что кухня ужасна: и бедная, и невкусная. Фактически мы предпочитали ужинать в другом месте, хотя за этот было уже заплачено. Неприятно, что при этом приходилось доплачивать по мелочи, например, кофе — за отдельные деньги из автомата. Впрочем, оплаты копеешные, обидно, что они есть при высокой цене за номер. Для горнолыжного курорта — нормально за эти деньги, и, если бы не полный кошмар на кухне, было бы даже очень хорошо, хотя и без изюминки
Rating: 4 / 5
все хорошо
Rating: 5 / 5
в качестве придирки: не облагорожена территория у отеля, думаю что просто не доделали еще wifi работал нестабильно в номере
Rating: 4 / 5
Трансфер только на г.Эльбрус, а на г.Чегет по просьбе.
Отель хоть и не далеко до поляны Чегет, но пешком в горнолыжном, немного тяжко.
Rating: 4 / 5
Его расположение и отдаленность от инфраструктуры.
Rating: 3 / 5
их просто нет!
Rating: 5 / 5
Хотелось бы, чтобы полотенца меняли ежедневно.
Наши окна выходили во двор и иногда ночью было очень шумно (например, крики и смех в час ночи или громкая музыка в 3 часа ночи — неприятно, что персонал не делал замечания)
Rating: 4 / 5
Rating: 5 / 5
Rating: 5 / 5
Rating: 5 / 5