Отзывы гостей:
отель ЖанТамАль, Приэльбрусье
Уважаемые гости комплекса!
Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Оценка:
Всем доброго времени суток. Номер чистый, уютный. Вид из окна неописуемо красив ( сосны). Для горожан это экзотика. Вода горячая есть. До поляны Чегет пять минут пешком. Зато нет шума и залетных туристов. Можно прогуляться с детьми около отеля и не переживать. В номер можно дополнительно поставить кровать для малыша.
На территории есть качели и летняя беседка. Парковка отличная. Завтрак за 300 р просто огромен. Обедали и ужинали на поляне. Все понравилось. Фото соответствуют.
Найти недостатки можно всегда. Нас все устроило.
Оценка:
Из плюсов, для нашей компании, которая любит покушать перед сном, это расположение отеля. Он расположен в 10 минутах от поляны Чегет, в сосновом лесу, тишина и покой Вам обеспечены, а также прогулка перед сном после сытного ужина. Из плюсов ВСЁ.
1. Прогнившая сантехника ( мы были 8 дней, 6 дней из которых горячая вода была, НО в определенные часы. Стойкий запах канализации и слив в душевой, который работал не во всех номерах)
2. Уборка в номерах отсутствует!!!!! Мусор вынесли только один раз и то по нашей просьбе.
3. В услугах отеля указана стирка вещей ( цена 250р загрузка), НО нигде не пишут, что стирают они в режиме 15мин с минимальным количеством порошка. Когда на это пожаловались, на нас хотели вызвать полицию и выселить из гостиницы. Персонал не вежливый совсем, как писали ранее, НО всё зависит от смены.
4. Батарея и полотенце сушитель в номере работали не всегда, что затрудняло сушку ботинок и трекинговых носков. А в одном номере не работали вообще, но после разборок принесли обогреватель.
Оценка:
Отель в сосновом лесу, красиво и свежий воздух. 5 минут до канатки на Чегет. Приветливый персонал.
Завтрак не очень сытный, кофе только растворимый. Хотелось бы холодильник и чайник в номер.
Оценка:
Самое прекрасное в отеле - его нахождение в сосновом лесу. Запах волшебный, хочется остаться там навсегда
нет
Оценка:
Отличный номер, прекрасный персонал, готовый помочь! Чисто, вкусный завтрак! Потрясающая природа вокруг
Не совсем понятно, в чем сложность, при таком отеле сделать хороший подъезд с опознавательными знаками
Оценка:
Очень вкусные и сытные завтраки! Красивый зал и уютная атмосфера.Особенно понравилось расположение отеля. Не далеко от поляны, но в то же время окружён тишиной, пением птиц, сосновым ароматом!Номера с красивым видом.Кулеры на этажах. А главное чисто! Нет пропитанного пылью ковролина, везде керамогранит и ламинат. Спасибо персоналу отеля за хороший отдых!
нет
Оценка:
Поесть и по попить можно купить прямо на ресепшне.
Убитый отель, вода еле бежит, сантехнику давно пора под замену.
Цену в два раза снизить и будет ок
Оценка:
Здание гостиничного комплекса довольно большое, расположено относительно недалеко от центра города. Номера обставлены современной мебелью, имеется телевидение. Регулярно проводится уборка. Санузел в неплохом состоянии, есть душевая кабина.
нет
Оценка:
Отдыхал там летом с англичанином и австралийкой. Они первый раз ехали в Россию, боялись: их пугали мафией, ужасным сервисом и пр., но - понравилось. Включая отель. Просто когда ожидаешь конца света, среднее кажется раем. Я, как неизбалованный россиянин, отель всё же назвал бы хорошим. Ну потеряли наше бронирование (о чём не сказал англичанину и австралийке) - бывает... Всё-равно заселили. Нашли номера. Достаточно просторные, с лесом в окне... Холодильник бы только в каждый. Ну или в коридор - побольше. А то там был крохотный, забитый напрочь продуктами туристов со всего этажа... В ресторане, на вид как оный в Капитолии, еда была столовской. Но за его цены и должна была быть такой! Не понимаю тут нытья некоторых... Ну кушайте на Поляне Чегет за втрое большую цену и молчите. Совершенно очаровательная, кроткая, улыбчивая, порхающая по этажам администратор Милена. Лучшего не видел. Нет - хорошо... Ещё раз поселюсь. И не раз. Поставлю отелю твёрдые четыре с плюсом.
нет
Оценка:
Нормальные номера, хотя первоначально вместо семейного номера предоставили двухместный. Притом, что бронировали именно семейный.
Фасад отеля не доделали, но внутри ремонт свежий.
нет
Оценка:
Немного не доделанный снаружи и верхние этажи. Но внутри все довольно чисто и аккуратно.
Все пока ещё новое, но уже немного разваливающееся.
Оценка:
Тихое, очень живописное место, приветливый персонал, комфортные номера, новая мебель, свежий ремонт, цены ниже других гостиниц. До подъемников 10 минут ходьбы спокойным шагом.
все хорошо
Оценка:
Расположение (вокруг лес, атмосфера тишины и спокойствия).
Удобные кровати, хороший ремонт. В номере тепло.
Очень вкусная кухня!!! Особенно оладья нереально вкусные ( мы мин по 3 порции заказывали). В целом, впечатление от гостиницы хорошие. Думаю, в следующий раз остановлюсь здесь еще раз.
все хорошо
Оценка:
Очень хорошая гостиница, расположена в лесу тихое и красивое место. В то же время 15 минут до поляны Чегет. Чистые новые номера. Отзывчивый и приятный персонал. Приличные завтраки.
Из минусов — очень медленный интернет.
Оценка:
Приветливый персонал, все для гостей.
Номера чистые все сделано под современную гостиницу.
Уютный ресторан неплохая кухня. Хорошее расположение.
все хорошо
Оценка:
Неплохо, но нужно исправлять недостатки в сервиса
"Отдыхали марте в стандартном номере на троих, кровати занимают все пространство комнаты, в двоем уже не разойтись, одному необходимо упасть на кровать, чтобы другой прошёл, особо не напрягались, потому что в номере только спали. Напрягал запах в ванной комнате, вытяжка работала всегда, иначе сплошная канализация. Окно на проветривании тоже всегда. Матрасы более менее удобные, а вот подушки надо срочно заменить, мало того, что они старые, так ещё и грязные и вонючие. Постельное белье чистое. Полотенца хорошие, мягкие, не хватает полотенца для ног, в душевой пол холодный и подтекает душ, под ноги необходимо что то бросать, чтобы не стоять в луже. Мыльные принадлежности выдаются разово при заезде, туалетная бумага по запросу. Уборка номера по запросу, мусор можно выставить за дверь и его унесут. По запросу чайник с кружками для чая, также можно попросить фен. Холодильника в номере нет. Телевизор плоский на стене, показывает насколько каналов, смотреть их просто не получалось, только положил голову на подушку и все, смотришь сны.
Завтраки были включены в стоимость, нам хватало до обеда без проблем. На выбор каша, либо яичница, кружок жареной варёной колбасы, кусочек сыра, масло, хлеб, запеканка творожная или что то на десерт, каждый день разное. Чай, чёрный кофе пакетированные. С поварами были проблемы, но к нашему отъезду привезли повара и на ужин мы ели замечательный шашлык из баранины, надеюсь повар и дальше будет только радовать отдыхающих.
Расположение отеля самое дальнее от поляны Чегет, хотя для спортивных людей пройти по лесной дороге пять минут туда и пять обратно только удовольствие. Воздух, сосны и горные хребты только способствуют прогулкам.
На поляну Азау возят и от самого отеля на микроавтобусе за 75 руб./человека, можно заказать такси за 300 рублей в одну сторону.
Есть своё лыжехранилище. Есть wi-if. Интерьер отеля претензионный, необходимо сервис довести до уровня полулюкс, чтобы не возникало резонанса."
есть минусы, но не значительные
Оценка:
Отель хороший. Находится в тихом уютном месте в сосновом бору, 5 минут пешком до поляны Чегет. Номера хорошие, оборудованы всем необходимым. Удобно, что можно записаться на трансфер до подъемников на нужное время и вам подгонят такси прямо к дверям отеля.
Wi-Fi в номерах почти не тянет, хотя роутеры на каждом этаже. Хороший сигнал только на первом этаже.
Беда на завтраках! Очень неорганизованно! Можно не дождаться ни чая, ни кофе, ни еды. Да и сытным завтрак тоже не назовёшь… Но если активно налегать на хлеб, то можно наесться. По сравнению с другими отелями — проигрывают.
Оценка:
Отдыхала в люкс номере 13- 14 ноября 2015 года.13. был мой день рождения!С утра получила подарки от отеля . И ДАЖЕ ВСТРЕТИЛИ ВОСХОД СОЛНЦА НА СМОТРОВОЙ ПЛОЩАДКЕ!!! Была очень тронута. День провели на ЭЛЬБРУСЕ, А ВЕЧЕРОМ ОЧЕНЬ ДУШЕВНО ПОСИДЕЛИ В РЕСТОРАНЕ В ОТЕЛЕ. Розочка- хозяйка отеля, чудеснейший человечек. море доброты и обаяния!!!!!! все. о чем бы я ни просила к подготовке дня рождения. было выполнено с душой и любовью. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ СЮДА ЕЩЕ.ДО ВСТРЕЧИ РОЗОЧКА И ЖАННОЧКА! ЭТО СЕСТРА РОЗЫ. Недавно в сентябре 2016 года заезжали в отель просто в гости.Нас встретила Жанночка и очень вкусно накормила, хотя отель уже закрывался))! ДО ВСТРЕЧИ, ДЕВЧАТА!
нет
Оценка:
Самый дальний отель от поляны Чегет. До поляны идти минут 7. Отель стоит в лесу, что очень здорово. Несмотря на то что фасад отеля не отделан , внутри он симпатичный , с нормальным ремонтом, современная мебель, в коридорах кулеры, на цокольном этаже столовая и лыжехранилище. У нас был номер стандарт , конечно он малюсенький, но двоим вполне достаточно. В ванной душевая. Единственное, что не понравилось - это не очень приятный запах в ванной. Нет шампуня и геля для душа - администратор сказала, что такие удобства не в ходят в номера стандарт, жидкое мыло разведено водой (!) - удивляют такие мелочи и немного расстраивают. Еще рекомендую не есть в ресторане при отеле: во-первых дороговато, а во-вторых не очень вкусно - на поляне и вкусней и дешевле. Убирают номера достаточно часто, если попросите , то хоть каждый день. В целом претензий к отелю нет. Вполне возможно, что остановимся в нем еще раз.
Отдельно хотелось бы отметить администратора Эльвиру - отличная девочка, с радостью помогала во всех вопросах
нет
Оценка:
Из положительного: светлый и чистый номер + удобная система бронирования.
Второй раз приезжаем в этот отель, если сравнить с прошлым приездом, то ухудшилось все: обслуживание (его нет совсем! за завтрак в пустом ресторане отдать 530 рублей (2 яичницы с самой ужасной колбасой в мире) и кофе 3 в 1, просьба, указывайте это в меню), где на поляне Чегет можно было отдать и 300 рублей. Сотрудница Нина - если Вы общаетесь с гостями, немного улыбнитесь, это бы как-то скрасило Ваше наплевательское отношение. Заезд в отель очень плохой, не каждый водитель туда повезет.
Оценка:
В прошлые выходные впервые побывали на горнолыжном курорте нашей страны, на Чегете, в отеле Жан Тамаль в Терсколе.
Для лыжного курорта, где от отеля в принципе ничего не нужно, кроме горячего душа и удобной постели, да хранилища для оборудования, отель вполне нормальный- душ горячий есть, кровать тоже, отель сам новый, ремонт более-менее- не убого.
- Но его месторасположение ... Не особо удачно, мягко говоря.
Так как мы ездили туда не на авто, а организованной туристической группой активного отдыха из Краснодара на автобусе, его месторасположение для нас оказалось весьма и весьма неудобным: от площадки, где автобус высаживает пассажиров, до отеля приходится идти через лес, по не укатанному рыхлому снегу, с вещами и снарягой примерно километр. Это даже по приезду весьма некомфортно, а после активного дня на склоне-тем более.
Да и от поляны Азау, где в основном все и катаются, он расположен ДАЛЕКО-4 км по горной дороге, пешком туда не дойдешь однозначно.На месте хозяев отеля, я бы пустила как в иностранных отелях с большой территорией электромобили , тут-снегоходы или квадроциклы хотя бы до того места, где высаживает автобус, а также трансфер до поляны Азау. Трансфера нет, есть наглые таксисты.
- С питанием в отели все грустно. Включенные в проживание завтраки весьма мерзотные -рисовая каша и омлет с горошком как в пионерском лагере моего детства- Брр.Выбор еды по меню тоже достаточно скуден и по вкусу не порадовал- солянка просто ужасна, например, а люля представляет собой высохшую, не сочную котлету... Магазинов рядом нет, есть другие отели поблизости с баром и кафе, где можно более-менее нормально поесть.
Персонала в кафе гостиницы не зватает, и приходится очень долго все ждать.
Но больше всего нас зацепил один факт-вроде мелочь, но неприятно, ощущение того, что нас разводят, не отпустило.
Ситуация такова: по приезду в отель нам выдали тайминг, в котором четко по времени стояли пункты 1) завтрак 2) ужин.
Мы спросили включен ли ужин, на что не получили вразумительного ответа, но вечером всех пригласили на ужин, где был предоставлен комплексный ужин из первого-лапши, второго-разваренной гречки с сухой котлетой и салата из квашеной капусты и кукурузы- не особо вкусный ужин, мягко говоря, но мы, думая что он включен и оплачен, решили поужинать :) И так решила вся группа -40 человек.
При отъезде же из отеля всем предъявили счет за ужин- по умолчанию нам всем выставили счет, не предупреждая об этом заранее. Когда мы начали возмущаться, наши организаторы вместе с менеджерами отеля заявили: а вас никто не заставлял есть этот ужин!!! Просто , учитывая что ужин платный , возникает вопрос: почему он был у всех одинаковый, и меню было по умолчанию для всех?! Есть мерзкий ужин за свои собственные деньги-гхм.. Это нужно быть очень странным человеком. В общем, при выезде у нас получился конфликт.
- С wi fi там тоже печаль: он ловит, причем очень слабенько, лишь в холле, и не постоянно, а временами и больше нигде. Даже вацап и вайбер там не работали...
- В ванной не представляется даже мыло, слава богу, был с собой гель для душа, которым приходилось даже мыть руки-ведь даже купить мыло там было проблемой.
- Туалетная бумага там тоже стояла не новая... И в туалете реально возникло ощущение отсутствия уборки после предыдущих постояльцев-сломаное сидение на унитазе, не чистые стеклянные полочки над раковиной. Мне лично было противно ;( брезгливо.
- Батареи в номере чуть теплые, и термо носки за ночь не высохли.
А из стен в номере торчал огромный моток проводов.....
Обслуживающий персонал тоже не особо доброжелателен . Обслуживание нулевое.
В общем, больше в этот отель -ни ногой.
Оценка:
Когда планировали поездку в Приэльбрусье, выбрали этот отель по соответствию отзывов-цены. Нам был необходим трехместный номер. Здесь таких номеров было достаточно, при этом они были чуть дешевле, чем в других отелях.
Что бросилось в глаза - неожиданное местоположение отеля. В лесу. Причем совсем в лесу. Это приятно - кругом елки, дорожки только лесные-грунтовые, никакого асфальта.
При этом отель довольно серьезного уровня - я бы сказал городского. С большим манерным рестораном на "нулевом" этаже. Большие широкие лестницы, претендующая на роскошь отделка. Отель, судя по всему, построили недавно, поэтому можно сказать, что он еще новый. Но, видимо, сэкономили на материалах - поэтому массивные под мрамор перила кое-где перекручены скотчем, а чтобы отрегулировать тепло батарей в номере - нужно вызывать специального мастера.
При всей роскоши лестниц, коридоров и т.д. номер поразил своим минимализмом. Три кровати, маленький столик, несколько вешалок - и практически все. Ладно, мы, которые приехали на Эльбрус на день. А вот неделю жить в таком номере втроем было бы не очень комфортно. Даже мыломоющих не дают. Wi-Fi плохой.
Что порадовало? Крайне доброжелательный персонал. Поздно приехали - хорошо покормили, радушная хозяйка помогла решить бытовые вопросы, подробно рассказала, где и что можно посмотреть, где обедать и т.д. В общем, это было очень душевно, за что спасибо
всё описала выше
Оценка:
Бывали в этом дивном отеле уже дважды, после чего осталось очень много положительных эмоций. Хозяева отеля очень хорошие люди, персонал тут всегда гостеприимен и доброжелателен, что не так то и часто встречается. В отеле очень красивые номера. Живя тут два раза, мы всегда селились в стандартный номер, в котором была качественная мебель и хороший санузел. До подъемников на гору Чегет ходили пешком, как впрочем, и на поляну Азау (несколько раз), так как к ней есть короткая тропа. Благоприятные условия для проживания на курорте – залог хорошего отдыха.
все отлично
Оценка:
Весьма неожиданный отель
"Когда планировали поездку в Приэльбрусье, выбрали этот отель по соответствию отзывов-цены. Нам был необходим трехместный номер. Здесь таких номеров было достаточно, при этом они были чуть дешевле, чем в других отелях.
Что бросилось в глаза - неожиданное местоположение отеля. В лесу. Причем совсем в лесу. Это приятно - кругом елки, дорожки только лесные-грунтовые, никакого асфальта.
При этом отель довольно серьезного уровня - я бы сказал городского. С большим манерным рестораном на "нулевом" этаже. Большие широкие лестницы, претендующая на роскошь отделка. Отель, судя по всему, построили недавно, поэтому можно сказать, что он еще новый. Но, видимо, сэкономили на материалах - поэтому массивные под мрамор перила кое-где перекручены скотчем, а чтобы отрегулировать тепло батарей в номере - нужно вызывать специального мастера.
При всей роскоши лестниц, коридоров и т.д. номер поразил своим минимализмом. Три кровати, маленький столик, несколько вешалок - и практически все. Ладно, мы, которые приехали на Эльбрус на день. А вот неделю жить в таком номере втроем было бы не очень комфортно. Даже мыломоющих не дают. Wi-Fi плохой.
Что порадовало? Крайне доброжелательный персонал. Поздно приехали - хорошо покормили, радушная хозяйка помогла решить бытовые вопросы, подробно рассказала, где и что можно посмотреть, где обедать и т.д. В общем, это было очень душевно, за что спасибо."
все довольно не плохо
Оценка:
Отзыв об отеле
"Были в этом отеле с 25-08.03.2015 г. большой компанией 30 человек. Отель новый но стоит последний к Чегетской поляне. т.е. идти до нее вниз нужно минут 8-10 обратно вверх. как правило все катились на лыжах рядом. Вечером света на дороге нет идешь на ощупь и скользко. В отеле есть неплохой завтрак но стоит где то 250 рублей. А дальше кухня там дорогая и не очень вкусная поэтому мы ели только на поляне. Сразу хочу сказать если вы любите бугры и внетрассовое катание то это Чегет, если вы любите проратраченные трассы то это Эльбрус и останавливайтесь именно там пешком до Эльбруса идти долго минут 40 обратно можно катититься по тропинке но честно говоря проще кончено платить 300 рублей.. Поэтому я любитель трасс готовых поэтому приходилось брать такси за 300 рублей машина и ехать на Эльбрус. Что не понравится для тех людей кто любит хорошие трассы это их количество она там одна-Эльбрус и все. есть небольшие петли но не более. Две очереди подъемников и все. Вот так"
минусы есть
Оценка:
Были в этом отеле с 25-08.03.2015 г. большой компанией 30 человек. Отель новый но стоит последний к Чегетской поляне. т.е. идти до нее вниз нужно минут 8-10 обратно вверх. как правило все катились на лыжах рядом. Вечером света на дороге нет идешь на ощупь и скользко. В отеле есть неплохой завтрак но стоит где то 250 рублей. А дальше кухня там дорогая и не очень вкусная поэтому мы ели только на поляне. Сразу хочу сказать если вы любите бугры и внетрассовое катание то это Чегет, если вы любите проратраченные трассы то это Эльбрус и останавливайтесь именно там пешком до Эльбруса идти долго минут 40 обратно можно катититься по тропинке но честно говоря проще кончено платить 300 рублей.. Поэтому я любитель трасс готовых поэтому приходилось брать такси за 300 рублей машина и ехать на Эльбрус. Что не понравится для тех людей кто любит хорошие трассы это их количество она там одна-Эльбрус и все. есть небольшие петли но не более. Две очереди подъемников и все. Вот так
к отелю нет претензий
Оценка:
вновь я в ЖанТамАле
"Пару дней как отсюда и мои ожидания вновь подтвердились. Все на очень высоком уровне.
Хотелось бы уточнить, что этот отель идеальное место для КАТАНИЯ ИМЕННО на Чегете, а не для автобусных туристических групп впервые приезжающих поглазеть на Эльбрус. Достаточно просто уточнить место отеля на карте и все будет ясно. Для экскурсантов есть безусловно более удачно расположенные гостиницы.
В остальном все как и в прошлом сезоне. Улыбчивая и немногословная Жанетта с остальным персоналом создают домашний уют. Проблем, описанных девушкой из Краснодара, в этой гостинице я не заметил. Тепло, чисто и уютно. С сантехникой и туалетной бумагой все в порядке))). Были периодически небольшие проблемы с вайфаем в номере. Двухместный номер был аналогичный прошлогоднему, только располагался не на 1, а на 2 этаже, возможно потому и вайфай не стабилен. Питание не было включено в стоимость, так что завтракали по меню ресторана гостиницы, а ужинали чаще всего на Чегетской поляне.
Смело рекомендую этот отель и готов ответить на все вопросы."
все хорошо
Оценка:
Пару дней как отсюда и мои ожидания вновь подтвердились. Все на очень высоком уровне.
Хотелось бы уточнить, что этот отель идеальное место для КАТАНИЯ ИМЕННО на Чегете, а не для автобусных туристических групп впервые приезжающих поглазеть на Эльбрус. Достаточно просто уточнить место отеля на карте и все будет ясно. Для экскурсантов есть безусловно более удачно расположенные гостиницы.
В остальном все как и в прошлом сезоне. Улыбчивая и немногословная Жанетта с остальным персоналом создают домашний уют. Проблем, описанных девушкой из Краснодара, в этой гостинице я не заметил. Тепло, чисто и уютно. С сантехникой и туалетной бумагой все в порядке))). Были периодически небольшие проблемы с вайфаем в номере. Двухместный номер был аналогичный прошлогоднему, только располагался не на 1, а на 2 этаже, возможно потому и вайфай не стабилен. Питание не было включено в стоимость, так что завтракали по меню ресторана гостиницы, а ужинали чаще всего на Чегетской поляне.
Смело рекомендую этот отель и готов ответить на все вопросы.
как и не было, так и нет
Оценка:
Отдыхали группой в новогодние каникулы (4.01-9.01.15), видимо, это стало основной причиной не самого лучшего отдыха. В номере окна промерзают изнутри, не скажу, что было холодно, но и в термобелье было не жарко. Часто приходилось проветривать, запах непонятный постоянно присутствовал в комнате. На троих человек давали один рулон туалетной бумаги причем дня на 3-4, столики были грязные, собственно пока мы жили никто не убирал номер, покрывало было одно на три кровати, немного протекает кабинка в ванной, было по два перекрашенных полотенца на человека. Телевизор в номере есть, но нет сигнала. Огромным минусом считаем отсутствие чайника в номере, так как в столовой ты много выслушаешь о себе и своей группе, прежде чем нальешь воды в термос, вообще с питьевой водой здесь проблемы, куллер отсутствует. если вы лыжник и вам нужно взять с собой термос в горы, берите кипятильник с собой - это единственное решение проблемы!!! Закупайте в магазинах питьевую воду, так будет дешевле и проще. Организация питания также страдает, то вилки нет, то кружки, сыр, масло приносили в конце завтрака, повторюсь, мы отдыхали группой, какое отношение было в ресторане к обычным гостям - не знаю. Не сказала бы, что нам хамили, скорее относились равнодушно, как такого дружелюбия и гостеприимства не заметили.
Оценка:
Гостили в отеле Жантамаль, в середине января. Решили себе устроить отпуск в горах, и, не прогадали. Приэльбрусье оказался очень хорошим местом, для отдыха. Каждый выбирает для себя сам, конечно, но хотя бы раз побывать в горах стоит. Точнее покататься с горы. Впечатлений хватит если и не до конца жизни, то на половину оставшейся точно. В отеле мы с женой заселились в обычный номер, без излишеств. В нем было чисто и уютно, тепло и удобная кровать. Прекрасно подобранная мебель неплохо вписывалась в интерьер.
Отель оправдал наши ожидания.
Оценка:
-
Отдыхал в отеле 4-9 января 2015 г. Бронируя отель ориентировались на описание приведенное на сайте и отзывы отдыхающих. К сожалению нас ожидало полное разочарование. Хамство персонала, отсутсвие элементарного сервиса (даже средств личной гигиены) , ресторан , кухня и обслуживание - ниже всякой критики. Если не хотите испортить себе долгожданный отдых обходите этот отель стороной.
Оценка:
Богом забытый отель в лесной глуши,..
"В прошлые выходные впервые побывали на горнолыжном курорте нашей страны, на Чегете, в отеле Жан Тамаль в Терсколе.
Для лыжного курорта, где от отеля в принципе ничего не нужно, кроме горячего душа и удобной постели, да хранилища для оборудования, отель вполне нормальный- душ горячий есть, кровать тоже, отель сам новый, ремонт более-менее- не убого.
- Но его месторасположение ... Не особо удачно, мягко говоря.
Так как мы ездили туда не на авто, а организованной туристической группой активного отдыха из Краснодара на автобусе, его месторасположение для нас оказалось весьма и весьма неудобным: от площадки, где автобус высаживает пассажиров, до отеля приходится идти через лес, по не укатанному рыхлому снегу, с вещами и снарягой примерно километр. Это даже по приезду весьма некомфортно, а после активного дня на склоне-тем более.
Да и от поляны Азау, где в основном все и катаются, он расположен ДАЛЕКО-4 км по горной дороге, пешком туда не дойдешь однозначно.На месте хозяев отеля, я бы пустила как в иностранных отелях с большой территорией электромобили , тут-снегоходы или квадроциклы хотя бы до того места, где высаживает автобус, а также трансфер до поляны Азау. Трансфера нет, есть наглые таксисты.
- С питанием в отели все грустно. Включенные в проживание завтраки весьма мерзотные -рисовая каша и омлет с горошком как в пионерском лагере моего детства- Брр.Выбор еды по меню тоже достаточно скуден и по вкусу не порадовал- солянка просто ужасна, например, а люля представляет собой высохшую, не сочную котлету... Магазинов рядом нет, есть другие отели поблизости с баром и кафе, где можно более-менее нормально поесть.
Персонала в кафе гостиницы не зватает, и приходится очень долго все ждать.
Но больше всего нас зацепил один факт-вроде мелочь, но неприятно, ощущение того, что нас разводят, не отпустило.
Ситуация такова: по приезду в отель нам выдали тайминг, в котором четко по времени стояли пункты 1) завтрак 2) ужин.
Мы спросили включен ли ужин, на что не получили вразумительного ответа, но вечером всех пригласили на ужин, где был предоставлен комплексный ужин из первого-лапши, второго-разваренной гречки с сухой котлетой и салата из квашеной капусты и кукурузы- не особо вкусный ужин, мягко говоря, но мы, думая что он включен и оплачен, решили поужинать :) И так решила вся группа -40 человек.
При отъезде же из отеля всем предъявили счет за ужин- по умолчанию нам всем выставили счет, не предупреждая об этом заранее. Когда мы начали возмущаться, наши организаторы вместе с менеджерами отеля заявили: а вас никто не заставлял есть этот ужин!!! Просто , учитывая что ужин платный , возникает вопрос: почему он был у всех одинаковый, и меню было по умолчанию для всех?! Есть мерзкий ужин за свои собственные деньги-гхм.. Это нужно быть очень странным человеком. В общем, при выезде у нас получился конфликт.
- С wi fi там тоже печаль: он ловит, причем очень слабенько, лишь в холле, и не постоянно, а временами и больше нигде. Даже вацап и вайбер там не работали...
- В ванной не представляется даже мыло, слава богу, был с собой гель для душа, которым приходилось даже мыть руки-ведь даже купить мыло там было проблемой.
- Туалетная бумага там тоже стояла не новая... И в туалете реально возникло ощущение отсутствия уборки после предыдущих постояльцев-сломаное сидение на унитазе, не чистые стеклянные полочки над раковиной. Мне лично было противно ;( брезгливо.
- Батареи в номере чуть теплые, и термо носки за ночь не высохли.
А из стен в номере торчал огромный моток проводов.....
Обслуживающий персонал тоже не особо доброжелателен . Обслуживание нулевое.
В общем, больше в этот отель - ни ногой."
Отдыхали в конце октября в Приэльбрусье. По совету наших знакомых(они были летом) забронировали номер через Интернет и внесли минимальный аванс.Отель действительно расположен в сосновом бору(все фото соответствуют действительности).Разместились в "Люксе" (72 кВ/м) двое взрослых и двое несовершенно летних мальчиков. Прекрасный большой номер (с хорошей ванной комнатой, сауной и прекрасным видом из окон) Прекрасный и отзывчивый персонал(все возникающие вопросы решались оперативно и качественно). Очень вкусная кухня(спасибо поварам и официантам). Индивидуальный подход к каждому гостю.Помимо хорошей погоды и величием Кавказких гор были очень довольны красивым и современным Отелем. Желаем им реализации всех задумок!
-
Оценка:
Мы с семьей жили в отеле с 28 октября по 3 ноября 2014г. Очень понравилось. Жили в панорамном люксе - вид завораживающий. Персонал общительный и гостеприимный . Кормили очень вкусно! Желаем достроить скорее седьмой этаж! Рекомендуем всем, не пожалеете!
нет
Оценка:
Гостиница отличная, персонал замечательный, очень хорошее расположение (в лесу между Чегетом и трассой), очень понравилось! Спасибо огромное!
Оценка:
Останавливались в гостинице с подругой на 8 марта 2014 на три дня. Отель расположен в лесу, тихо и спокойно, при желании можно привезти мангал и пожарить шашлыки на свежем воздухе. Все очень понравилось. Фотографии на сайте соответствуют действительности. Внутренний интерьер гостиницы отличный. Номер очень теплый, спали, не укрываясь, хорошо отапливается. В гостинице есть лыжехранилище. В холле вай фай. Персонал вежливый. Есть свой ресторан, отлично готовят, все по домашнему и цены ниже, чем на поляне Азау, где мы катались. Кстати до поляны ехать 7-10 мин. Мы остались довольны. С удовольствием еще приедем.
нет
Оценка:
Сегодня ночью приехали с отдыха, так как сама выбирала на этом сайте гостиницу, то решила обязательно написать отзыв. Гостиница просто замечательная, очень красивая, новая, находится в сосновом бору, вид из окна просто завораживает. Рядом проходит лыжная тропа, т.е. с горы можно спустится на лыжах до самой гостиницы. Очень приятный персонал, вежливые, внимательные, заботливые, реально беспокоятся о своих гостях. Если зайти на их сайт, то можно посмотреть побольше фото и они соответствуют действительности. Четверку по питанию я поставила, только потому, что у них не большой выбор в меню, но они как раз решали этот вопрос, а так все чем кормили было очень вкусно. Мне очень понравилось, не на секунду не пожалела что выбрала их, надеюсь что все их задумки реализуются и в следующем году мы сможем побывать у них на смотровой площадке)))
-
Оценка:
Каждый год отмечаем день рождения дочери выездом на природу,в горы.В этом году выбор остановили на Приэльбрусье. Долго выбирали отель,т.к. гостей всегда много и всем надо разместиться и учесть пожелания каждого.Отель всем очень понравился,очень уютный,теплые номера,отличная обстановка.Фото на сайте соответствует действительности.В отеле мы не питались,т.к. всю еду привезли с собой.К сожалению нет беседок на улице,где можно посидеть и пожарить шашлыки,хотелось по дольше побыть на свежем воздухе,но я думаю это неудобство временно.Праздник удался,весело было и детям и взрослым.Уезжать никто не хотел.Планируем приехать еще.Огромное спасибо.
-
Оценка:
Очень понравился отель. Уютно, очень чисто и тепло. Очень понравился так же персонал, на любую просьбу ответят, посоветуют. Так наняли отличного гида и инструктора. Спасибо за хороший качествнный сервис.
нет минусов
Оценка:
Очень красивое место, хорошие номера, горячая вода не сильного напора, но бесперебоев была. Очень вкусно кормят.
нет трансфера до Азау, к сожалению.
Оценка:
Современный комфортный отель! Приятный персонал! Достойное обслуживание! Все очень понравилось! Приедем еще!
-